岗位职责
1.能够及时、准确地回答客户问题,客观分析客户违约原因,正确判断客户的风险度;
2.帮助客户解决欠款问题,在既定的政策和程序内进行扣款安排;
3.能够就具体违约原因制定相应的解决方案,并就日后可能产生的法律诉讼做好前期铺垫和相关证据的准备工作。
任职要求:
1、沟通协调能力强;
2、优秀的逻辑思维,思路清晰;
3、强烈的事业心及挑战精神,良好的个人信誉及职业操守,严格遵守公司制度,拒绝外部贪腐诱惑;
4、有客服类经验者优先;
5、熟悉常用办公软件,如Word、Excel;
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