1、对接品牌部客诉处理:做好客诉相关记录及时回复转接至相关部门;
2、安装售后跟踪访问:针对各类安装客户进行回访,进行满意度数据归档相关问题跟踪完成;
3、满意度数据整合及分析:进行周/月度/季度满意度数据分析,并提供相关数据,给出改善性建议;
4、派单协助:协助沟通派单计划;
5、 大专及以上学历,有相关售后客服工作经验者优先;
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 章丘腾飞网络信息有限公司 (章丘人才网、章聘网) 鲁ICP备19004213号-2 37018102000170
地址:章丘市圣井街道办事处商业街 EMAIL:511230475@qq.com
ICP经营许可证:鲁B2-20210544 人力资源证: (鲁)职介证字(2021)第01070016号
Powered by PHPYun.