山东世纪开元电子商务有限公司招聘售后客服

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  • 售后客服
  • 4000-8000元/月工作性质:全职更新时间:2020-10-27共有15人投递简历
  • 微信分享职位
职位描述:
售后岗位职责:
1.通过旺旺和售后顾客进行沟通,及时安抚顾客情绪,了解并解决用户售后问题,让用户满意;
2.集中异常售后问题的及时反馈,协助解决疑问订单的处理工作;
3.及时处理用户退货、退款申请,分析不良率等数据,维护店铺相关考核指标。任职要求:
1、专科及以上学历,电脑操作熟练;
2、具备较好的服务意识;
3、沟通表达能力强,学习能力强;
4、承压能力强,心理素质过硬;
5、有较强的上进心、责任心,积极、正能量。
  • 章丘人才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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